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Termos de Uso
por Só Enfermagem EAD - quinta-feira, 17 out. 2024, 02:31
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TERMOS DE USO – SÓ ENFERMAGEM EAD

Última atualização: 26 de outubro de 2024

A Plataforma Só Enfermagem EAD, operando sob a marca registrada “Só Enfermagem”, é um ecossistema de educação e capacitação profissional digital-first, voltado ao fortalecimento da enfermagem e da área da saúde no Brasil.

A plataforma é administrada pela SO ENFERMAGEM LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 63.710.405/0001-33, com sede administrativa na Rua Antônio Brunatto, nº 49 – Moradias Bom Jesus, Balsa Nova – PR, CEP 83650-000, constituída em 2025, sob a natureza jurídica Sociedade Empresária Limitada, tendo como Diretor-Geral e Responsável Legal o Sr. Hélio José Costa Silva.

Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

1. CADASTRO OBRIGATÓRIO

Para realizar qualquer curso no Só Enfermagem EAD, seja gratuito ou pago, é obrigatório criar uma conta gratuita na plataforma.

Somente após o cadastro será possível:

  • Inscrever-se em cursos;

  • Acessar aulas e materiais;

  • Realizar avaliações;

  • Emitir certificados.

O usuário é integralmente responsável pelas informações fornecidas no cadastro.

2. CURSOS LIVRES E FUNCIONAMENTO DA PLATAFORMA

Todos os cursos oferecidos no Só Enfermagem EAD são cursos livres, com validade nacional.

Isso significa que:

  • O aluno estuda no seu próprio ritmo;

  • Não há prazo fixo para conclusão;

  • O sistema é totalmente automático;

  • Ao concluir aulas, atividades e avaliações, o certificado é liberado automaticamente no ambiente virtual, sem necessidade de solicitação manual.

Os certificados são emitidos obrigatoriamente com:

  • Nome completo do aluno;

  • CPF;

  • Data de início e fim do curso.

3. CURSOS PAGOS

Nos cursos pagos, o aluno deve realizar o pagamento por meio do link informado na descrição do curso.

Após a confirmação do pagamento:

  • A liberação do curso será realizada pela central de atendimento;

  • Sem cadastro prévio, não é possível acessar cursos pagos.

4. DADOS NO CERTIFICADO (NOME E CPF)

O aluno deve preencher corretamente o nome completo e o CPF no momento do cadastro, pois essas informações serão impressas no certificado.

Os dados podem ser alterados no perfil antes da emissão do certificado.

Caso o certificado já tenha sido emitido com dados incorretos por erro do aluno, será necessária a solicitação de segunda via, mediante taxa administrativa de R$ 23,99, destinada ao trabalho de reemissão e revalidação do documento.

O pagamento poderá ser realizado via Pix ou link de pagamento disponibilizado nos canais oficiais.

5. CONFIRMAÇÃO DE CADASTRO POR E-MAIL

Após criar a conta, o aluno receberá um e-mail de confirmação.

É responsabilidade do usuário:

  • Verificar a caixa de entrada;

  • Conferir spam, lixo eletrônico, promoções e redes sociais.

Caso não localize o e-mail, o aluno deve entrar em contato pelos canais oficiais de suporte.

6. AVALIAÇÕES, TENTATIVAS E REPROVAÇÃO

  • Cada avaliação exige aproveitamento mínimo de 70% de acertos;

  • São permitidas até 3 (três) tentativas por avaliação;

  • Caso não atinja a nota mínima, o aluno poderá solicitar nova prova mediante taxa administrativa de R$ 22,99, paga pelos meios oficiais informados.

7. VALIDADE DOS CERTIFICADOS

Os certificados emitidos pelo Só Enfermagem EAD:

  • Possuem validade nacional;

  • Podem ser utilizados para prova de títulos, concursos públicos, processos seletivos, complementação curricular e crescimento profissional;

  • São emitidos com autenticidade, segurança e rastreabilidade.

8. CANCELAMENTO E REEMBOLSO

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o aluno que adquirir cursos pagos pela internet possui direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados da data da compra.

O prazo para análise e resposta aos pedidos de cancelamento é de até 2 (dois) dias úteis.

Exceção:
Caso o aluno já tenha acessado integralmente o curso, realizado as avaliações e emitido o certificado final, não será possível solicitar cancelamento ou reembolso, pois o serviço educacional terá sido prestado em sua totalidade.

9. RESPONSABILIDADE DO ALUNO

O uso da plataforma, incluindo:

  • Preenchimento dos dados cadastrais;

  • Realização das avaliações;

  • Emissão de certificados;

  • Utilização adequada do sistema,

é de responsabilidade exclusiva do aluno.

O Só Enfermagem EAD não se responsabiliza por erros decorrentes de:

  • Informações preenchidas incorretamente;

  • Uso inadequado da plataforma;

  • Descumprimento destes Termos de Uso.

10. RECOMENDAÇÕES PEDAGÓGICAS (BOM SENSO)

Em cursos mais extensos, especialmente acima de 50 horas, recomenda-se que o aluno aguarde alguns dias entre a conclusão das atividades e a emissão do certificado, para melhor consolidação do aprendizado.

Essa recomendação não é obrigatória, mas sim pedagógica. Desta forma, você terá um certificado com um intervalo de dias bom entre o ínicio e o fim do curso.

Em caso de urgência ou dificuldades, o aluno deve acionar o suporte pelos canais oficiais.

11. PROTEÇÃO DE DADOS E COOKIES

O tratamento de dados pessoais segue integralmente a Política de Privacidade da plataforma.

A plataforma utiliza cookies essenciais ao funcionamento do sistema, como:

  • MoodleSession (essencial);

  • MOODLEID (opcional).

 

12. BOA CONDUTA

Não é aceito qualquer tipo de desrespeito no atendimento ou na comunicação com os colaboradores do Só Enfermagem EAD, em nenhum canal de contato, seja por e-mail, mensagens, telefone, redes sociais ou qualquer outro meio oficial. A plataforma preza por um ambiente de diálogo seguro e profissional, e entende que o comportamento educado é a base de uma boa comunicação.

Assim, toda conduta que viole princípios básicos de bons modos, urbanidade e respeito poderá resultar na adoção das medidas cabíveis, incluindo registro e encaminhamento aos canais apropriados para denúncia e, quando necessário, acionamento das autoridades competentes e/ou providências judiciais, como boletim de ocorrência.

13. ACEITE DOS TERMOS

Ao realizar a matrícula em qualquer curso, o usuário declara que:

  • Leu e concorda com estes Termos de Uso;

  • Leu e concorda com a Política de Privacidade;

  • Assume integral responsabilidade pelo uso da plataforma.

13. SUPORTE E CONTATO

Em caso de dúvidas ou dificuldades, o usuário pode utilizar os canais oficiais:

  • E-mail: suporte@so.enf.br

  • Endereço: SO ENFERMAGEM LTDA – Rua Antônio Brunatto, nº 49 – Moradias Bom Jesus, Balsa Nova – PR, CEP 83650-000

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[ Modificado: sexta-feira, 30 jan. 2026, 22:01 ]